Widerrufsrecht
Widerrufsfrist
Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, bist dazu jedoch nicht verpflichtet.
Kontakt für Widerruf:
Schokischenk GmbH
Groß-Enzersdorfer Straße 56/1
A-1220 Wien
Österreich
E-Mail: kontakt@schokischenk.at
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:
Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. temperaturempfindliche Schokolade im Sommer).
Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. Schokolade mit Namensaufdruck oder Sonderwünschen).
Geöffneten oder beschädigten Verpackungen aus hygienischen Gründen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Gebühren.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte sende die Ware erst nach vorheriger Kontaktaufnahme an folgende Adresse zurück:
Schokischenk GmbH
Groß-Enzersdorfer Straße 56/1
A-1220 Wien
Österreich
Muster-Widerrufsformular
Du kannst den Widerruf auch formlos erklären oder folgendes Formular verwenden:
An:
Schokischenk GmbH
Groß-Enzersdorfer Straße 56/1
A-1220 Wien
E-Mail: kontakt@schokischenk.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
Name des Verbrauchers / der Verbraucherin: ___________________________
Anschrift: _________________________________________________
Datum: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________